KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

EpinTR olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki konularda sizleri bilgilendiriyoruz.

1. VERİ SORUMLUSU

Unvan: MASDEV TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Han Mah. Kasaplar Sk. No: 2 Daire: 1, Susurluk / Balıkesir

E-posta: epintr@masdev.com.tr

Telefon: 0531 769 80 10

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

EpinTR tarafından işlenebilen kişisel verileriniz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, sipariş detayları
• Kullanıcı İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, talepler, şikâyet kayıtları
• Teknik Veriler: IP adresi, oturum bilgileri, çerez verileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve hizmetlerin sağlanması
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek süreçlerinin yönetimi
• Kampanya ve duyuruların iletilmesi (onay verilmesi halinde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik, doğrulama ve teknik altyapının sağlanması

4. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden üyelik ve sipariş işlemleri,
• Destek talepleri,
• Çerezler ve teknik araçlar

aracılığıyla; KVKK’nın 5 ve 6. maddelerine dayalı olarak (sözleşmenin ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük, açık rıza) toplanmaktadır.

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Ödeme kuruluşları
• Tedarikçiler ve iş ortakları
• Yasal olarak yetkili kamu kurumları

6. SAKLAMA SÜRESİ

Verileriniz, mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi gereği aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini/yok edilmesini talep etme
• Verilerin aktarıldığı kişileri öğrenme
• Aykırı işleme nedeniyle zarar oluşursa tazminat talep etme

Bu haklar için epintr@masdev.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.

8. İLETİŞİM

E-posta: epintr@masdev.com.tr

Telefon: 0531 769 80 10

Adres: Han Mah. Kasaplar Sk. No: 2 Daire: 1, Susurluk / Balıkesir

EpinTR Çerez Politikası

1. GİRİŞ

Bu Çerez Politikası, EpinTR (MASDEV Teknoloji Ltd. Şti.) tarafından işletilen epintr.com web sitesi kullanıcılarına çerezlerin nasıl kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde size daha iyi bir deneyim sunmak, site performansını geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır.

2. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler, ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından tarayıcınıza gönderilen ve cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Bu dosyalar, web sitesinin sizi tanımasına, tercihlerinizi hatırlamasına ve siteyi daha verimli kullanmanıza yardımcı olur.

3. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ

Zorunlu Çerezler

Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmayabilir.

Analitik Çerezler

Kullanıcıların siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olur. Trafik verilerini analiz ederek deneyimi geliştiririz.

Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun reklam ve kampanyaların sunulmasını sağlar.

İşlevsel Çerezler

Dil tercihi, oturum durumu gibi kullanıcı tercihlerini hatırlayarak deneyimi kişiselleştirir.

4. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI

EpinTR olarak çerezleri şu amaçlarla kullanıyoruz:

• Kullanıcı oturumlarını yönetmek ve güvenliğini sağlamak
• Web sitesi performansını artırmak
• Kullanıcı deneyimini geliştirmek
• İlginizi çekebilecek içerikleri ve reklamları göstermek
• Ziyaretçi davranışlarını analiz etmek ve raporlamak

5. ÇEREZLERİN YÖNETİMİ

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz.

Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda web sitemizin bazı özellikleri tam çalışmayabilir.

Çerez yönetimi için bazı tarayıcı bağlantıları:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezleri-temizleme
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/tr
• Safari: https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac

6. ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLERİ

Web sitemiz, Google Analytics, Facebook Pixel gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çerezlerini kullanabilir.

Bu çerezler ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabidir.

7. GÜNCELLEMELER

EpinTR, Çerez Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir.

Yapılan güncellemeler web sitemiz üzerinden duyurulacaktır.

8. İLETİŞİM

Çerez Politikası ile ilgili her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: epintr@masdev.com.tr

Adres: Han Mah. Kasaplar Sk. No: 2 Daire: 1, Susurluk / Balıkesir

Telefon: 0531 769 80 10

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE YÖNELİK AÇIK RIZA METNİ

Değerli Kullanıcılarımız,

EpinTR (MASDEV Teknoloji Limited Şirketi) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.

Bu metin, sunduğumuz hizmetler doğrultusunda kişisel verilerinizin işlenmesine yönelik açık rızanızın alınması amacıyla hazırlanmıştır.

1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilecektir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemine ilişkin bilgiler
• Kullanıcı İşlem Verileri: Sipariş kayıtları, talepler, şikâyetler
• Teknik Veriler: IP adresi, çerez kayıtları, oturum ve cihaz bilgileri

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenecektir:

• Siparişlerin oluşturulması, işlenmesi ve teslim edilmesi
• Müşteri memnuniyetinin artırılması
• Kampanya, promosyon ve bilgilendirme amaçlı iletişim faaliyetleri (onay verilmesi halinde)
• Şirketin yasal yükümlülüklerini yerine getirmesi
• Altyapı, güvenlik ve teknik süreçlerin yürütülmesi

3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Teknik altyapı sağlayıcıları ve iş ortakları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk hâlinde)

Aktarım yalnızca KVKK’ya uygun şekilde ve yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda yapılacaktır.

4. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi gereğince aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme
• İşlenme şartları sona erdiğinde verilerin silinmesini/yok edilmesini talep etme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarar oluşursa tazminat talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: epintr@masdev.com.tr

Telefon: 0531 769 80 10

Adres: Han Mah. Kasaplar Sk. No: 2 Daire: 1, Susurluk / Balıkesir

EpinTR Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ

EpinTR (MASDEV Teknoloji Limited Şirketi) olarak kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, epintr.com üzerinden sunduğumuz hizmetler sırasında toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. TOPLANAN VERİLER

Kişisel Bilgiler

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası.

Ödeme Bilgileri

Kredi kartı veya diğer ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler (tamamı ödeme sağlayıcılar tarafından güvenli şekilde işlenir; EpinTR kart bilgilerini sisteminde saklamaz).

Teknik Veriler

IP adresi, tarayıcı türü, cihaz modeli, işletim sistemi, kullanım ve oturum bilgileri.

Çerezler

Kullanıcı deneyimini geliştirmek, performansı ölçmek ve güvenlik için çerezler kullanılmaktadır.

3. VERİLERİN TOPLANMA AMAÇLARI

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Hizmet ve dijital ürünlerin sağlanması
• Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
• Müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi
• Kampanya, promosyon ve bilgilendirmelerin yapılması (onay verilmesi halinde)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik, doğrulama ve teknik altyapının işletilmesi

4. VERİLERİN SAKLANMASI

• Veriler, yürürlükteki mevzuata ve şirket içi güvenlik standartlarına uygun şekilde saklanır.
• Kişisel veriler yalnızca gerekli süre boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
• Kullanıcılar verilerinin silinmesini talep edebilir (KVKK 11. madde kapsamında).

5. VERİ GÜVENLİĞİ

EpinTR, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak için gelişmiş güvenlik önlemleri ve şifreleme standartları kullanır.

• Kişisel verilerinize sadece yetkili personel erişebilir.
• Veriler üçüncü taraflarla yalnızca zorunlu durumlarda veya kullanıcının onayı doğrultusunda paylaşılır.

6. ÜÇÜNCÜ TARAF PAYLAŞIMI

Kişisel veriler aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme işlemlerinin tamamlanması için ödeme kuruluşları
• Teknik hizmet sağlayıcılar (sunucu, güvenlik, altyapı hizmetleri vb.)
• Yasal zorunluluklar kapsamında devlet kurumları

7. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilere erişim talep etme
• Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini talep etme
• Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

Bu haklar için aşağıdaki iletişim adreslerinden bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: epintr@masdev.com.tr

Telefon: 0531 769 80 10

8. ÇEREZ POLİTİKASI

EpinTR; kullanıcı deneyimini geliştirmek, trafiği analiz etmek ve hedefli içerik sunabilmek için çerezler kullanır.

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir; ancak çerezlerin kapatılması bazı özelliklerin çalışmasını kısıtlayabilir.

9. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir.

Güncellemeler epintr.com üzerinden yayınlanır ve kullanıcılar bilgilendirilir.

10. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: epintr@masdev.com.tr

Telefon: 0531 769 80 10

Adres: Han Mah. Kasaplar Sk. No: 2 Daire: 1, Susurluk / Balıkesir

Bu Ticari İleti Onay Sözleşmesi, MASDEV Teknoloji Limited Şirketi tarafından işletilen epintr.com platformu üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların ticari elektronik iletiler almasına yönelik izin ve bilgilendirmeleri içermektedir.

epintr.com’u kullanan veya üyelik oluşturan her kullanıcı, bu sözleşmenin kendisi için geçerli olduğunu kabul eder.

1. TANIMLAR

Hizmet Sağlayıcı (Satıcı):

MASDEV TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Han Mah. Kasaplar Sk. No: 2 Daire: 1, Susurluk / Balıkesir

E-posta: epintr@masdev.com.tr

Telefon: 0531 769 80 10

Alıcı (Kullanıcı):

epintr.com üzerinden üyelik oluşturan veya telefon/e-posta paylaşarak ileti izni veren kişi.

Ticari Elektronik İleti:

EpinTR tarafından kullanıcıya gönderilen kampanya, indirim, duyuru, bilgilendirme ve reklam amaçlı tüm mesajlar.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme; kullanıcıya SMS, e-posta, arama, bildirim ve diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden gönderilecek ticari iletilere ilişkin açık rızanın alınmasını, kullanım şartlarını ve tarafların haklarını düzenler.

3. ALINACAK İLETİ TÜRLERİ

Kullanıcı aşağıdaki türlerde iletiler almayı kabul edebilir:

• Kampanya ve indirim duyuruları
• Yeni ürün bildirimleri
• Fırsat, hediye, çekiliş ve promosyon iletileri
• Bilgilendirme mesajları
• Sipariş, teslimat ve destek süreçlerine ilişkin teknik mesajlar (zorunlu, onay gerektirmeyen)

Zorunlu sistem mesajları (sipariş, doğrulama, güvenlik vb.) bu kapsamın dışındadır. Bunlara onay gerekmez.

4. AÇIK RIZA VE ONAY

Kullanıcı, aşağıdaki yollardan biriyle ticari ileti izni verebilir:

• epintr.com üyelik oluşturma sırasında izin kutusunu işaretleyerek
• Profil ayarlarında açık rıza vererek
• Form doldurarak telefon/e-posta beyanı ile
• Yazılı veya dijital beyan ile

Verilen onay, EpinTR tarafından kayıt altına alınır ve saklanır.

5. İLETİ İZNİNİN GERİ ALINMASI (RET HAKKI)

Kullanıcı dilediği anda hiçbir gerekçe göstermeksizin ticari ileti iznini iptal edebilir.

İptal yöntemleri:

• E-postalarda bulunan “abonelikten çık” butonuna tıklayarak
• SMS’lerde “IPTAL” yazarak geri göndererek
• epintr.com hesap ayarlarından bildirim izinlerini kapatarak
• epintr@masdev.com.tr adresine e-posta göndererek

Ret talebi ulaştıktan sonra EpinTR, 3 iş günü içinde iletileri durdurmakla yükümlüdür.

6. VERİ GİZLİLİĞİ VE KVKK UYUMU

• Kullanıcının iletişim bilgileri hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla pazarlama amacıyla paylaşılmaz.
• Veriler yalnızca MASDEV Teknoloji Ltd. Şti. tarafından yürütülen hizmetler için kullanılır.
• Kullanıcı bilgileri KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında güvenle saklanır.

KVKK kapsamındaki tüm haklarınızı kullanmak için:

epintr@masdev.com.tr

7. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

EpinTR’nin Yükümlülükleri

• Ticari iletileri yalnızca onay alınmış kullanıcılara göndermek
• Kullanıcıya ret hakkını her iletide sunmak
• Yasal sürelerde ret işlemlerini gerçekleştirmek
• Kullanıcı verilerini güvenli şekilde saklamak

Kullanıcının Yükümlülükleri

• Güncel ve doğru iletişim bilgisi vermek
• İletilerin gereksiz yere spam klasörüne taşınması gibi durumlardan sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul etmek

8. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ

EpinTR, bu sözleşmeyi dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellemeler epintr.com üzerinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

9. YÜRÜRLÜK

Kullanıcı, epintr.com üzerinde onay kutusunu işaretlediğinde veya iletişim bilgilerini paylaşarak izin verdiğinde bu sözleşme yürürlüğe girer.

10. İLETİŞİM

Firma: MASDEV TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Han Mah. Kasaplar Sk. No: 2 Daire: 1, Susurluk / Balıkesir

E-posta: epintr@masdev.com.tr

Telefon: 0531 769 80 10

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca ticari elektronik ileti; telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri ifade eder.

Ticari elektronik iletiler, alıcılara ancak önceden onayları alınmak kaydıyla gönderilebilir. Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi (“İYS”) üzerinde onayı bulunmayan alıcılara ticari elektronik ileti gönderilemez Bu onay, yazılı olarak veya her türlü elektronik iletişim araçlarıyla ya da İYS (sistemin kullanıma açılması halinde) üzerinden alınabilir. İYS üzerinden alınan onaylarda ise olumlu irade beyanı ve elektronik iletişim adresi yer alır. Alıcılar diledikleri zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilir. Alıcının red bildiriminde bulunması, bildirimin yapıldığı iletişim kanalına ilişkin onayı geçersiz kılar. Alıcı reddetme hakkını İYS (sistemin kullanıma açılması halinde) üzerinden de kullanabilir.

Alıcının kendisiyle iletişime geçilmesi amacıyla iletişim bilgilerini vermesi hâlinde, temin edilen mal veya hizmetlere ilişkin değişiklik, kullanım ve bakıma yönelik ticari elektronik iletiler için ayrıca onay alınmaz.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, "ŞİRKET ADI" tarafından vermekte olduğumuz hizmetler kapsamında, "SİTE URL" sitesi üzerinden temin edilen bilgileriniz doğrultusunda, onay vermeniz halinde herhangi bir iletişim aracı kullanarak (SMS, e-posta, telefon, faks, çağrı merkezi, v.b. gibi) tarafınıza her türlü bilgilendirme, tanıtım, reklam, ürün teklifleri, promosyonlar, kampanyalar, memnuniyet değerlendirme çalışmaları ve duyuruların iletilmesi amacıyla tarafınızla iletişime geçilebilecektir.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca ticari elektronik ileti gönderimine dair onay verseniz dahi dilediğiniz zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin ticari elektronik iletileri almayı reddedebilirsiniz. Ticari elektronik ileti hangi iletişim kanalıyla gönderildiyse ret bildirimi de kolay ve ücretsiz bir şekilde olmak üzere aynı iletişim kanalıyla verebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Reddetme hakkınızı İYS (İleti Yönetim Sistemi) üzerinden de kullanabilirsiniz.